Tiedolla johtaminen on kokonaisuuden hallintaa. Ei enää hajaantuneita tietoja yksittäisten ihmisten sähköposteissa, muistiinpanoissa tai taulukoissa, vaan kaikki reaaliajassa yhdessä paikassa ja kaikkien saatavilla, kiteyttää professori Jarmo Laitinen.